Política de Privacidade

1. Introdução

A Maré Mansa, com sede na Rua da Praia 64, Praia da Cueira, Boipeba, Cairu — BA, CEP 45427-000, está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus hóspedes e contatos. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações pessoais fornecidas ao acessar nosso site ou entrar em contato conosco.

Em caso de dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo endereço [email protected].

2. Dados coletados

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

Nome completo
Endereço de e-mail
Número de telefone (quando fornecido)
Informações de reserva (datas, número de hóspedes, preferências)
Dados de navegação coletados via cookies (endereço IP, páginas visitadas, duração da sessão)

A base legal para o tratamento desses dados é, conforme aplicável: (a) o consentimento do titular; (b) a execução de contrato ou diligências pré-contratuais; (c) legítimo interesse da Maré Mansa para melhoria dos serviços.

3. Uso dos dados

As informações coletadas são utilizadas para:

Responder a consultas e gerenciar reservas
Comunicar condições, detalhes de chegada e informações relevantes sobre a estadia
Enviar comunicações sobre disponibilidade e novidades (apenas com consentimento)
Melhorar o desempenho e a usabilidade do site
Cumprir obrigações legais e regulatórias

Os dados não são vendidos, alugados ou transferidos a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar informações com prestadores de serviço que atuem em nosso nome (hospedagem do site, processamento de e-mails), sob acordos de confidencialidade.

4. Retenção de dados

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para os fins descritos nesta política, ou conforme exigido por lei. Dados de contato e reserva são retidos por até 5 anos após o encerramento do relacionamento. Dados de cookies são retidos conforme as configurações de cada categoria.

5. Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações pessoais, incluindo:

Transmissão por conexão segura (HTTPS)
Acesso restrito aos dados por parte da equipe interna
Revisão periódica dos processos de tratamento de dados

Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, notificaremos as autoridades competentes e os titulares afetados conforme exigido pela LGPD (Lei nº 13.709/2018).

6. Cookies

Nosso site utiliza cookies para funcionamento, análise de tráfego e personalização. Você pode configurar suas preferências de cookies a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

7. Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

Confirmação de que seus dados são tratados por nós
Acesso aos dados que mantemos sobre você
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
Portabilidade dos dados a outro fornecedor
Revogação do consentimento
Oposição ao tratamento em casos de descumprimento legal
Apresentação de reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos dentro do prazo previsto em lei.

8. Links externos

Nosso site pode conter links para outros sites. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos consultar as políticas de cada site visitado.

9. Público-alvo

Nossos serviços são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifique que dados de um menor foram fornecidos sem consentimento dos responsáveis, entre em contato para que possamos excluí-los.

10. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. As alterações serão comunicadas nesta página com nova data de atualização. O uso continuado do site após as mudanças indica a aceitação da versão revisada.

11. Contato

Para qualquer questão relacionada ao tratamento de seus dados pessoais:

E-mail: [email protected]
Endereço: Rua da Praia 64, Praia da Cueira, Boipeba, Cairu — BA, 45427-000